Коимбаторе Прахалад, Венкат Рамасвами

Бизнес цитатник - Коимбаторе Прахалад, Венкат Рамасвами

Наиболее важное изменение (роли потребителя) состоит в следующем: потребитель, ранее изолированный и пассивный, теперь располагает средствами связи – он информирован и активен.

Читайте также: